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よくある質問
技術的な問題

HelloTalkアプリのダウンロードや更新ができないのはなぜですか?

Google PlayストアからHelloTalkのダウンロードや更新ができない場合、以下のいずれかの理由が考えられます:

  1. デバイス上に十分なスペースがありません。以下の手順に従って、より多くのスペースを確保してください:


Google Play ストアのキャッシュとデータをクリアする


使用しなくなったデータやアプリを削除する

  1. このアプリはお使いのデバイスのOSと互換性がありません。HelloTalkをインストールするには、iOS 15.0 / Android 8.0以上が必要です。

  2. HelloTalkアプリはあなたの国ではまだ提供されていません。ご利用いただけるようになるまでお待ちください。

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