iOS/Androidアプリがクラッシュする場合は？

このフォームを使用してレポートを提出してください。これにより、開発者が直ちに調査し、必要な場合は修正できます。

iOSデバイスの場合：以下の手順に従ってログデータファイルを共有してください。

1）iOSデバイスの設定に移動します

2）プライバシー＞分析＞分析データ

3）「HelloTalk_Binary...」で始まるログデータファイルを見つけます

4）最新のファイル（通常は「最近3日間」）をタップし、詳細を確認します

5）画面右上隅の「共有」ボタンをクリックします

6）メールを選択し、ファイルをsupport@hellotalk.com宛てに送信します。ログデータファイルは自動的に添付されます

関連する質問