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よくある質問
技術的な問題

翻訳機能が利用できないのはなぜですか?

「翻訳リクエストがタイムアウトしました。再試行するにはタップしてください」または「翻訳に失敗しました。ネットワークに問題がある可能性があります」と表示される場合は、まず以下の手順を試してみてください:

  1. HelloTalkからログアウトして再度ログインします

  2. アプリを完全に終了させてから再起動します

  3. 別のWi-Fiまたはモバイルネットワーク(4G/5G)に接続してみます

それでも同じ問題が発生する場合は、こちらのフォームから報告できます。これにより、開発者が直ちに調査し必要な修正を行うことができます。

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