全般
HelloTalkとは？
個人情報の保護について
認証済みアカウントとは？
HelloTalkで認証講師に応募するには？
HelloTalkの利用方法は？
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アカウント
HelloTalkと連携しているApple ID、Google、Facebookアカウントを停止しました。引き続きHelloTalkにログインできますか？
アカウントを新規作成する際に「この電話番号はすでに使用されています」と表示されますが、覚えがありません
電話番号認証が求められますが、入力した電話番号に認証番号が届きません
HelloTalkアカウントをうっかり削除してしまいました。復元はできますか？
パスワードを忘れました。リセットするには？
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VIP＆サブスクリプション
青いVIPバッジと黄色のVIPバッジの違いは何ですか？
VIPの特権は何ですか？
端末の機種変更してもVIPは有効ですか？
以前のVIPアカウントを削除しました。新しいアカウントへ、サブスクリプションを引き継ぐことができますか？
旧VIPアカウントを削除したのに、新アカウントでなぜVIPを購入できないのでしょうか？
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ライブ配信＆ボイスルーム
ライブ配信やボイスルームのホストに申請するには？
ボイスルームにはどこから入れますか？
ボイスルームに入ろうとすると「この機能はあなたの地域で利用出来ません」と表示されます。どうしてですか？
2言語でのボイスルームを開始するには？
ボイスルームのレベルを上げるには？
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パートナーマッチング
異なる国の人や自分が学んでいる言語以外の言語をを話す人を見つけるには？
18歳以下のメンバーしか検索できないのはなぜですか？
友達の検索と追加方法
正確なHelloTalk IDを入力したのに相手が見つからない場合は？
名前で言語仲間を検索するには？
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プライバシー
年齢やオンライン状況、位置情報を隠すには？
「HelloTalk IDでの検索を許可」をオフにする方法
相手をブロックするには？
ブロック解除するには？
ブロックするとどうなりますか？
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HelloTalkの基本事項
相手のプロフィールにある緑色の点は何ですか？ どうすれば、誰がオンラインか確認できますか？
チャットリストの「私の番」の意味は何ですか？
前に話していたオンラインの言語パートナーを、どうすれば見つけることができますか？
メッセージの既読はどうすれば確認できますか？
学習点数とは何ですか？どうやって取得できますか？
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チャット学習の特徴
どうやって言語パートナーの学習をサポートできますか？
どうやって言語パートナーを増やしたり、もっと目立つことができますか(プロフィール閲覧数を増やす方法)？
なぜ誰もメッセージに返信してくれないのでしょうか？
どうすればチャット履歴のバックアップをすることができますか？
どうすれば早くチャット内容を検索できますか？
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グループチャット
グループチャットを作成するには？
グループチャットのQRコードをスキャンするには？
グループのお知らせを設定するには？
グループのアナウンスをピン留めするには？
グループチャットの管理者は人数制限がありますか？
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ブロック＆通報する
ブロック・通報するには？
投稿を通報するには？
通報されたアカウントは凍結または削除されますか？
広告を通報するには？
通報する際にメッセージ履歴が必要なのはなぜですか？
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技術的な問題
スクリーンショットや画面録画をするには？
アプリが遅い／フリーズする／ネットワークエラーが発生します。どうすればよいですか？
メッセージを送れないのはなぜですか？常に"接続中です／未接続"と表示されます。
アプリを起動するとメッセージが読み込み中のままとなります。なぜですか？
画像が送れません。なぜですか？
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HelloTalk Community Guidelines
HelloTalkコミュニティガイドライン
HelloTalkのコンテンツポリシー
ありがとうございます、HelloTalkチーム！