왜 채팅을 백업할 수 없나요?

iOS 기기의 경우:

1. iCloud에 충분한 저장 공간이 있는지 확인해주세요.

2. HelloTalk에 대해 "iCloud를 사용하는 앱"이 활성화되어 있는지 확인해주세요.

3. 기기에 충분한 저장 공간이 있는지 확인해주세요.

Android 기기의 경우:

1. 기기에 충분한 저장 공간이 있는지 확인해주세요.

2. HelloTalk에 대한 저장 공간 접근 권한이 활성화되어 있는지 확인해주세요.

채팅 기록을 백업하는 방법에 대한 자세한 정보는 지침을 참조하세요.
기록을 새 기기로 이전하는 방법에 대한 자세한 정보는 지침을 참조하세요.

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