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자주 묻는 질문
기술적 문제

VIP를 구매하고 싶은데 익숙하지 않은 결제 수단이 제공됩니다.

결제 수단이 만료되었거나 더 이상 사용할 수 없는지 확인하세요.

iOS:

Apple ID 결제 방법을 변경, 추가 또는 제거합니다:

여기에서

허용되는 결제 방법:

여기에서

Android:

Google Play 결제 방법을 변경, 추가 또는 제거합니다:

여기에서

Google Play에서 허용되는 결제 방법:

여기에서

 

기기의 설정으로 이동하여 Google Play 스토어의 캐시를 지우세요. 그런 다음 앱 및 알림 > 앱 정보 > Google Play 스토어 > 저장 공간 > 캐시 지우기를 탭합니다.

위의 모든 단계를 시도했는데도 문제가 지속되는 경우, 최대한 빨리 문제를 조사할 수 있도록 양식을 제출하고 구매 실패의 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다.

 

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