メッセージ履歴をデバイス間で同期するには？

HelloTalkでは現在、iOSとAndroid間での同期をサポートしていません。iOSデバイスから別のiOSデバイスに転送したい場合や、Androidデバイスから別のAndroidデバイスに移したい場合は以下の方法をお試しください。

iOS→iOSデバイスの場合：
1. まず、古いデバイスのメッセージ履歴をバックアップします（手順はこちら）
2. iPhoneの設定で、HelloTalkアプリがiCloudを使えるようにします
3. メールで登録する場合：iOSのバックアップ復元オプションは、メールアドレスで登録/ログインしたアカウントにのみ表示されます。新しいiOSデバイスでアカウントにログインすると、バックアップの復元オプションが表示されます
4. メール以外の方法で登録する場合：
1) サードパーティサービス（Apple ID/Facebook/Google/WeChat/QQ/電話番号）を使ってアカウントを登録した場合、アプリを再インストールしてアカウントにログインしても、バックアップの復元オプションはポップアップ表示されません。この場合、「本人」>「設定」>「アカウント」>「メール」からメールアドレスとパスワードを設定することをお勧めします。
2) HelloTalkアカウントと繋げたメールアドレスが正しく、有効であることをご確認ください。その後、アプリをアンインストールし、再インストールしてください。次に、設定したメールアドレスとパスワードでアカウントにログインします。アカウントにログインすると、バックアップの復元オプションが表示されます。

Android→Androidデバイスの場合：
1. まず、旧デバイスのメッセージ履歴をバックアップします（手順はこちら）
2. 新しい端末でHelloTalkをインストールし、HelloTalkアカウントにログインします
3. ログイン後、バックアップからチャットを復元するよう求められますので、「はい」をクリックして復元します