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よくある質問
VIP&サブスクリプション

どうすればサブスクリプションをキャンセルできますか?

いつでもHellotalkのVIPまたはコースのサブスクリプションをキャンセルすることができます。プラットフォームを通じてサブスクリプションをキャンセルするには、以下のとおりです:


1)Google Play(Android)
2)App Store/iTunes(iOS)

サブスクリプションをキャンセルするには、各プラットフォームの手順に従ってください。

  1. iTunes Store (iOS)

Appleでは、自動更新を回避するために現在のサブスクリプション/トライアル期間終了前に少なくとも24時間前にキャンセルする必要があります。iPhone、iPad、またはiPod touchでサブスクリプションをキャンセルするには、次の手順に従ってください:

ステップ1:「設定」アプリを開く>Apple ID をクリック
ステップ2:「サブスクリプション」をクリックし、キャンセルしたいサブスクリプションを選択。
ステップ3:「サブスクリプションの解約」を選択。 注意:「解約」または「サブスクリプションの解約」ボタンが表示されない場合は、既にキャンセルされています。サブスクリプションのキャンセルは元に戻すことはできませんが、いつでも再契約することができます。サブスクリプションに関する詳細情報については、Appleのウェブサイトをご覧ください。 Appleウェブサイト.

  1. Google Play Store(Android)

サブスクリプションあるいはサービスにログインしてください。キャンセルしたいサブスクリプションを見つけ、「管理」を選択し、「サブスクリプションのキャンセル」をクリックしてください。 注意:サブスクリプションのキャンセルは元に戻すことはできませんが、いつでも再契約することができます。サブスクリプションに関する詳細情報については、Google Playのウェブサイトをご覧ください。

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