Skip to main content
Logo HelloTalk
Keamanan

Membantu menciptakan ruang aman untuk pertukaran bahasa

HelloTalk menghubungkan pelajar bahasa dari seluruh dunia untuk berbagi bahasa, budaya, dan percakapan nyata. Kami berkomitmen menjaga keamanan komunitas melalui Pedoman Komunitas, fitur keamanan, moderasi, dan sistem pelaporan kami.

Rasa hormat

Setiap pelajar berarti

Keterbukaan

Terima sudut pandang berbeda

Saling mendukung

Belajar bersama

Keamanan

Utamakan komunitas

Nilai komunitas kami

HelloTalk mempertemukan pelajar dari berbagai latar bahasa dan budaya. Setiap orang berperan dalam membangun lingkungan yang berlandaskan rasa hormat, keterbukaan, dan sikap saling mendukung.

Hormati orang lain

Kami menghormati bahasa, aksen, budaya, dan keunikan setiap orang agar semua orang merasa diterima di komunitas.

Tetap berpikiran terbuka

Kami terbuka terhadap berbagai bahasa, budaya, dan sudut pandang. Setiap percakapan adalah kesempatan untuk memperluas pemahaman.

Saling membantu

Pertukaran bahasa dibangun atas dasar timbal balik. Saat menerima bantuan, teruskan kebaikan itu dengan membagikan bahasa dan budaya Anda.

Keamanan sejak awal desain

Keamanan tertanam dalam inti HelloTalk. Kami memadukan teknologi pintar, moderasi manusia, dan laporan komunitas untuk menjaga lingkungan yang lebih aman.

Moderasi konten

Aturan yang melindungi komunitas

HelloTalk menegakkan Pedoman Komunitas dan Kebijakan Konten melalui perpaduan teknologi pintar, moderasi manusia, dan laporan komunitas.

Konten yang melanggar kebijakan dapat dihapus. Untuk pelanggaran serius atau berulang, kami dapat membatasi, menangguhkan, atau memblokir Akun maupun perangkat terkait. Dalam kasus yang sesuai atau jika diwajibkan hukum, kami juga dapat melaporkan pelanggaran kepada pihak berwenang.

  • Teknologi pintar dan moderasi manusia
  • Penindakan yang jelas terhadap pelanggaran
Lapor dan blokir

Ambil tindakan saat menemukan masalah

Jika Anda menemukan pelecehan, penipuan, spam, konten tidak pantas, atau perilaku lain yang melanggar aturan, gunakan fitur pelaporan atau pemblokiran kami.

Laporan dari komunitas membantu kami mengidentifikasi dan meninjau potensi pelanggaran. Gunakan fitur ini secara bertanggung jawab dan jangan menyalahgunakannya.

  • Fitur pelaporan dan pemblokiran
  • Laporan membantu kami meninjau potensi pelanggaran
Privasi dan keaslian

Koneksi nyata dengan tetap menjaga privasi

HelloTalk tidak mengizinkan informasi pribadi atau konten milik orang lain dibagikan tanpa izin, termasuk tangkapan layar data pribadi, obrolan, postingan, atau informasi kontak.

Penyamaran, penipuan, spam, dan aktivitas lain yang merusak kepercayaan komunitas dilarang keras.

  • Perlindungan informasi dan konten pribadi
  • Perlindungan dari penipuan, spam, dan penyamaran
Melindungi pengguna muda

Keamanan untuk anggota muda komunitas kami

HelloTalk sangat berkomitmen terhadap keselamatan pengguna muda. Kami melarang keras segala bentuk bahaya, eksploitasi, atau interaksi tidak pantas yang melibatkan anak di bawah umur, serta menerapkan batasan usia pada fitur tertentu.

Konten atau Akun yang melibatkan anak di bawah umur dan melanggar kebijakan dapat dihapus atau dibatasi. Jika sesuai atau diwajibkan hukum, kami juga dapat melaporkan pelanggaran kepada pihak berwenang.

Tetap aman di HelloTalk

Beberapa langkah sederhana dapat membantu Anda tetap aman saat terhubung dengan rekan bahasa dan berpartisipasi dalam komunitas.

Lindungi informasi pribadi

Berhati-hatilah saat membagikan nomor telepon, alamat, dokumen identitas, informasi keuangan, atau informasi pribadi sensitif lainnya.

Waspadai penipuan

Waspadai permintaan uang, tautan mencurigakan, tawaran investasi, kode QR atau ID aplikasi lain, dan permintaan untuk memindahkan percakapan ke platform lain.

Hormati batasan

Jika suatu interaksi membuat Anda tidak nyaman, Anda dapat mengakhiri percakapan, memblokir Akun, atau mengirim laporan kapan saja.

Laporkan masalah

Jika Anda menemukan pelecehan, penipuan, ujaran kebencian, konten tidak pantas, kekerasan, tindakan menyakiti diri sendiri, atau pelanggaran aturan lainnya, segera laporkan.

Kebijakan dan sumber daya

Pelajari lebih lanjut Pedoman Komunitas, standar konten, dan sumber daya yang tersedia saat Anda membutuhkan bantuan.

Pedoman Komunitas

Pelajari prinsip utama dan standar perilaku yang diharapkan di seluruh komunitas HelloTalk.

Pelajari selengkapnya

Kebijakan Konten

Baca aturan terperinci mengenai konten dan perilaku di HelloTalk serta cara kami menangani pelanggaran kebijakan.

Pelajari selengkapnya

Pusat Bantuan

Temukan informasi tentang pelaporan, pemblokiran, masalah Akun, dan pertanyaan umum lainnya.

Pelajari selengkapnya

FAQ keamanan

Pertanyaan umum tentang keamanan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang keamanan dan pelajari fitur serta kebijakan yang dapat membantu.

Belajar, terhubung, dan mengobrol dengan aman

Bergabunglah dengan HelloTalk untuk berlatih bahasa dan terhubung dengan orang-orang di seluruh dunia dalam komunitas yang saling menghormati.