共同營造更安全的語言交換社群
HelloTalk 連結世界各地的語言學習者，讓大家透過真實交流練習語言、分享文化並相互學習。我們透過社群準則、安全工具、內容審核和使用者檢舉機制，努力營造更安全、更尊重彼此的交流環境。
尊重
每一位學習者
開放
接納不同觀點
互助
一起學習，共同成長
安全
共建更安全的社群
我們的社群價值觀
HelloTalk 匯聚來自不同語言和文化背景的學習者。社群中的每個人都可以為營造尊重、開放、互助的交流環境貢獻力量。
尊重他人
尊重每個人的語言、口音、文化和個體差異，讓每位成員都能感受到社群的友好與包容。
保持開放
對不同的語言、文化和觀點保持開放，在交流中增進理解。
互相幫助
語言交換建立在相互學習的基礎上。在獲得他人幫助的同時，也分享你的語言和文化，幫助彼此共同學習。
將安全融入產品體驗
我們努力將安全機制融入 HelloTalk 的社群體驗，透過技術、人工審核和社群檢舉，共同維護更安全的交流環境。
用規則守護社群
HelloTalk 透過技術、人工審核和社群檢舉等方式执行《社群準則》和《內容政策》。
違反《內容政策》的內容可能會被移除。對於嚴重或多次違規的帳號或裝置，我們可能采取限制、暫停或封鎖等措施；在法律要求或適當情况下，也可能向相關機構通報。
- 技術與人工審核
- 對違規行為采取明確措施
遇到問題時，你可以采取行動
如果遇到騷擾、詐騙、垃圾訊息、色情內容、仇恨行為或其他不當活動，你可以使用 HelloTalk 的檢舉或封鎖工具。
社群成員的檢舉有助於我們識別並審核可能違反規則的內容和帳號。請合理使用檢舉和封鎖功能，不要濫用。
- 檢舉與封鎖工具
- 檢舉幫助我們審核潛在違規行為
保護隱私，鼓励真實交流
HelloTalk 不允许未經授權分享他人的私人資訊或內容，包括個人資料、聊天、動態或聯絡資訊的截圖。
冒充他人、詐欺、垃圾訊息以及其他破壞社群信任的行為均不被允许。
- 保護私人資訊與內容
- 防範詐欺、垃圾訊息和冒充行為
守護社群中的年輕使用者
HelloTalk 高度重视年輕使用者的安全。我們嚴格禁止涉及未成年人的伤害、剥削及不當互動，部分功能也设有年龄限制。
涉及未成年人且違反相關政策的內容或帳號可能會被移除或限制；在法律要求或適當情况下，也可能向相關機構通報。
在 HelloTalk 上保護自己
在寻找语伴和参與社群交流時，一些简单的防範措施可以幫助你更好地保護自己。
保護個人資訊
分享电话號码、地址、身份证明、财务資訊或其他敏感個人資訊時，請保持谨慎。
警惕詐騙
對於索要钱款、可疑連結、投資邀约、其他 App 的二维码或帳號，以及异常要求转移到其他平台交流的情况，請保持警惕。
尊重交流界線
如果某次互動讓你感到不适，你可以结束對话、封鎖該帳號或提交檢舉。
及時檢舉
如果你發現騷擾、詐欺、仇恨行為、色情內容、暴力威胁、自残內容或其他可能違反規則的活動，請及時檢舉。
安全常見問題
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查看常見安全問題的解答，了解可以幫助你的工具和相關政策。