Skip to main content
HelloTalk 徽标
常见问题
关于账户

由于多次输入了错误的密码,我的账号被锁定了24小时,可以帮我恢复登录吗?

如果输入错误密码次数过多,账号将被系统锁定24小时,这种情况你必须等待24小时后重试,人工客服无法协助恢复登录。请务必输入正确的密码,如需重置密码,请选择以下其中一种方式:

  1. 账号登录页面 - 点击【忘记密码】

2.应用内前往“我” - 设置 - 账户 - 密码 - 点击【忘记密码】

 

如若登录邮箱已不再可用或其他原因无法接收重置密码邮件,请点击这里提交表单,人工客服将在24小时内回复你并提供协助

相关问题

Last updated on