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如何退款?
抱歉,HelloTalk无法操作退款。如果你想退款,请在付款后联系第三方支付平台(iTunes Store)处理退款请求。
请注意,在提交退款请求之前需取消订阅。请参阅以下说明:
1. iTunes Store
方法 1
第一步:在邮箱中找到Apple发送的HelloTalk订阅收据。邮件主题应以“Apple 提供的收据”开头
第二步:点击邮件中的“报告问题”。你将跳转到Apple的问题报告页面
第三步:输入你的Apple ID和密码登录
第四步:在“请问你需要什么帮助?”下,选择退款选项和原因并提交你的请求
方法 2
第一步:打开reportaproblem.apple.com
第二步:使用你的Apple ID和密码登录
第三步:按照页面上的说明选择你想要退款的原因并提交请求
2. 微信或支付宝
请点击提交反馈,选择类别并详细填写描述,我们的客服团队会在48小时内审核你的退款请求并回复你是否通过,感谢你的耐心等待
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