Skip to main content
โลโก้ HelloTalk
ความปลอดภัย

ร่วมสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการแลกเปลี่ยนภาษา

HelloTalk เชื่อมโยงผู้เรียนภาษาจากทั่วโลกให้ได้แบ่งปันภาษา วัฒนธรรม และบทสนทนาที่จริงใจ เรามุ่งมั่นดูแลความปลอดภัยของชุมชนผ่านหลักเกณฑ์ของชุมชน เครื่องมือความปลอดภัย การตรวจสอบ และระบบรายงาน

ความเคารพ

ผู้เรียนทุกคนมีความสำคัญ

การเปิดใจ

เปิดรับมุมมองที่แตกต่าง

การช่วยเหลือกัน

เรียนรู้ไปด้วยกัน

ความปลอดภัย

ชุมชนต้องมาก่อน

ค่านิยมของชุมชนเรา

HelloTalk รวบรวมผู้เรียนที่มีพื้นฐานทางภาษาและวัฒนธรรมหลากหลาย ทุกคนมีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ยึดถือความเคารพ การเปิดใจ และการช่วยเหลือกัน

เคารพผู้อื่น

เราเคารพภาษา สำเนียง วัฒนธรรม และความเป็นตัวตนของแต่ละคน เพื่อให้ทุกคนรู้สึกได้รับการต้อนรับในชุมชน

เปิดใจอยู่เสมอ

เราเปิดรับภาษา วัฒนธรรม และมุมมองที่แตกต่าง ทุกบทสนทนาคือโอกาสในการขยายความเข้าใจ

ช่วยเหลือกัน

การแลกเปลี่ยนภาษาตั้งอยู่บนการตอบแทนกัน เมื่อได้รับความช่วยเหลือแล้ว ให้ส่งต่อด้วยการแบ่งปันภาษาและวัฒนธรรมของคุณ

ออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัย

ความปลอดภัยเป็นหัวใจสำคัญของ HelloTalk เราผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะ การตรวจสอบโดยมนุษย์ และรายงานจากชุมชน เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

การตรวจสอบเนื้อหา

กฎที่ปกป้องชุมชน

HelloTalk บังคับใช้หลักเกณฑ์ของชุมชนและนโยบายเนื้อหาด้วยการผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะ การตรวจสอบโดยมนุษย์ และรายงานจากชุมชน

เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายอาจถูกนำออก สำหรับการละเมิดร้ายแรงหรือซ้ำ เราอาจจำกัด ระงับ หรือแบนบัญชีหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เหมาะสมหรือกฎหมายกำหนด เราอาจรายงานการละเมิดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วย

  • เทคโนโลยีอัจฉริยะและการตรวจสอบโดยมนุษย์
  • การบังคับใช้ที่ชัดเจนต่อการละเมิด
รายงานและบล็อก

ดำเนินการเมื่อพบปัญหา

หากคุณพบการคุกคาม การหลอกลวง สแปม เนื้อหาไม่เหมาะสม หรือพฤติกรรมอื่นที่ละเมิดกฎ คุณสามารถใช้เครื่องมือรายงานหรือบล็อกได้

รายงานจากชุมชนช่วยให้เราระบุและตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น โปรดใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างรับผิดชอบและอย่าใช้ในทางที่ผิด

  • เครื่องมือรายงานและบล็อก
  • รายงานช่วยให้เราตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
ความเป็นส่วนตัวและความจริงใจ

การเชื่อมต่อที่แท้จริงโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว

HelloTalk ไม่อนุญาตให้แชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือเนื้อหาของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงภาพหน้าจอข้อมูลส่วนบุคคล แชท โพสต์ หรือข้อมูลติดต่อ

ห้ามการสวมรอย การหลอกลวง สแปม และกิจกรรมอื่นที่บั่นทอนความไว้วางใจของชุมชนโดยเด็ดขาด

  • การคุ้มครองข้อมูลและเนื้อหาส่วนตัว
  • มาตรการป้องกันการหลอกลวง สแปม และการสวมรอย
ปกป้องผู้ใช้อายุน้อย

ความปลอดภัยสำหรับสมาชิกอายุน้อยในชุมชน

HelloTalk ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของผู้ใช้อายุน้อย เราห้ามการทำร้าย การแสวงหาประโยชน์ หรือการโต้ตอบที่ไม่เหมาะสมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ และกำหนดข้อจำกัดด้านอายุสำหรับฟีเจอร์บางอย่าง

เนื้อหาหรือบัญชีที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์และละเมิดนโยบายอาจถูกนำออกหรือจำกัด ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเหมาะสม เราอาจรายงานการละเมิดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วย

ใช้งาน HelloTalk อย่างปลอดภัย

ข้อควรระวังง่าย ๆ ไม่กี่ข้อช่วยให้คุณปลอดภัยขณะเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมภาษาและมีส่วนร่วมในชุมชน

ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

โปรดระมัดระวังเมื่อแชร์หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ

ระวังการหลอกลวง

ระวังคำขอเงิน ลิงก์น่าสงสัย ข้อเสนอการลงทุน คิวอาร์โค้ดหรือ ID ของแอปอื่น และคำขอให้ย้ายบทสนทนาไปยังแพลตฟอร์มอื่น

เคารพขอบเขต

หากการโต้ตอบใดทำให้คุณไม่สบายใจ คุณสามารถจบบทสนทนา บล็อกบัญชี หรือส่งรายงานได้ทุกเมื่อ

รายงานข้อกังวล

หากคุณพบการคุกคาม การหลอกลวง วาจาสร้างความเกลียดชัง เนื้อหาไม่เหมาะสม ความรุนแรง การทำร้ายตนเอง หรือการละเมิดกฎอื่น ๆ โปรดรายงานทันที

นโยบายและแหล่งข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของชุมชน มาตรฐานเนื้อหา และแหล่งข้อมูลที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

หลักเกณฑ์ของชุมชน

เรียนรู้หลักการสำคัญและมาตรฐานพฤติกรรมที่คาดหวังทั่วทั้งชุมชน HelloTalk

เรียนรู้เพิ่มเติม

นโยบายเนื้อหา

อ่านกฎโดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาและพฤติกรรมบน HelloTalk รวมถึงวิธีที่เราจัดการการละเมิดนโยบาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการรายงาน การบล็อก ปัญหาบัญชี และคำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยด้านความปลอดภัย

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับความปลอดภัย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความปลอดภัย และเรียนรู้ว่าเครื่องมือและนโยบายใดช่วยคุณได้

เรียนรู้ เชื่อมต่อ และแชทอย่างปลอดภัย

เข้าร่วม HelloTalk เพื่อฝึกภาษาและเชื่อมต่อกับผู้คนทั่วโลกในชุมชนที่ให้เกียรติกัน