O que devo fazer se alguém me deixar desconfortável?

Pode terminar a conversa a qualquer momento e utilizar as ferramentas de bloqueio ou denúncia integradas no HelloTalk. Se o conteúdo ou comportamento violar as nossas regras, poderemos tomar medidas de acordo com as nossas políticas.

O HelloTalk é uma aplicação de encontros?

Não. O HelloTalk é uma comunidade para aprender línguas e promover o intercâmbio cultural, não para encontros. Não é permitido utilizar o HelloTalk para procurar relações românticas ou participar em interações sexualmente sugestivas.

Segurança

Ajudamos a criar um espaço seguro para o intercâmbio linguístico

O HelloTalk liga estudantes de línguas de todo o mundo para partilharem idiomas, culturas e conversas reais. Estamos empenhados em manter a nossa comunidade segura através das Normas da Comunidade, ferramentas de segurança, moderação e sistema de denúncias.

Ler as Normas da Comunidade

Respeito

Cada estudante importa

Abertura

Aceitar perspetivas diferentes

Apoio mútuo

Aprender em conjunto

Segurança

A comunidade em primeiro lugar

Os valores da nossa comunidade

O HelloTalk reúne estudantes com diferentes origens linguísticas e culturais. Todos contribuem para criar um ambiente assente no respeito, na abertura e no apoio mútuo.

Respeitar os outros

Respeitamos a língua, o sotaque, a cultura e a individualidade de cada pessoa para que todos se sintam bem-vindos na comunidade.

Manter uma mente aberta

Mantemo-nos abertos a diferentes línguas, culturas e pontos de vista. Cada conversa é uma oportunidade para ampliar a compreensão.

Ajudar-nos mutuamente

O intercâmbio linguístico baseia-se na reciprocidade. Ao receber ajuda, retribua partilhando também a sua língua e cultura.

Segurança desde a conceção

A segurança está integrada no núcleo do HelloTalk. Combinamos tecnologia inteligente, moderação humana e denúncias da comunidade para manter um ambiente mais seguro.

Moderação de conteúdos

Regras que protegem a comunidade

O HelloTalk aplica as Normas da Comunidade e a Política de Conteúdos através de uma combinação de tecnologia inteligente, moderação humana e denúncias da comunidade.

Os conteúdos que violem as nossas políticas podem ser removidos. Em caso de infrações graves ou repetidas, podemos restringir, suspender ou banir as contas ou dispositivos associados. Quando adequado ou exigido por lei, também podemos comunicar as infrações às autoridades competentes.

Tecnologia inteligente e moderação humana
Aplicação clara das medidas contra infrações

Denunciar e bloquear

Tome medidas quando encontrar um problema

Se encontrar assédio, burlas, spam, conteúdo impróprio ou qualquer outro comportamento que viole as nossas regras, pode utilizar as ferramentas de denúncia ou bloqueio.

As denúncias da comunidade ajudam-nos a identificar e analisar potenciais infrações. Utilize estas ferramentas de forma responsável e não abuse delas.

Ferramentas de denúncia e bloqueio
As denúncias ajudam-nos a analisar potenciais infrações

Privacidade e autenticidade

Ligações reais com a privacidade em mente

O HelloTalk não permite a partilha não autorizada de informações privadas ou conteúdos de terceiros, incluindo capturas de ecrã de dados pessoais, conversas, publicações ou dados de contacto.

A usurpação de identidade, as burlas, o spam e outras atividades que prejudiquem a confiança da comunidade são estritamente proibidos.

Proteção de informações e conteúdos privados
Salvaguardas contra burlas, spam e usurpação de identidade

Proteger os utilizadores mais jovens

Segurança para os membros mais jovens da nossa comunidade

O HelloTalk está profundamente empenhado na segurança dos utilizadores mais jovens. Proibimos estritamente qualquer dano, exploração ou interação imprópria que envolva menores e aplicámos restrições etárias a determinadas funcionalidades.

Os conteúdos ou contas que envolvam menores e violem as nossas políticas podem ser removidos ou restringidos. Quando adequado ou exigido por lei, também podemos comunicar as infrações às autoridades competentes.

Mantenha-se seguro no HelloTalk

Algumas precauções simples podem ajudá-lo a manter-se seguro ao contactar parceiros linguísticos e participar na comunidade.

Proteja os seus dados pessoais

Tenha cuidado ao partilhar números de telefone, moradas, documentos de identificação, dados financeiros ou outras informações pessoais sensíveis.

Cuidado com as burlas

Tenha cuidado com pedidos de dinheiro, ligações suspeitas, propostas de investimento, códigos QR ou identificadores de outras aplicações e pedidos para transferir a conversa para outra plataforma.

Respeite os limites

Se alguma interação o deixar desconfortável, pode terminar a conversa, bloquear a conta ou enviar uma denúncia a qualquer momento.

Denuncie problemas

Se encontrar assédio, burlas, discurso de ódio, conteúdo impróprio, violência, automutilação ou outras violações das regras, denuncie-as imediatamente.