O que devo fazer se alguém me deixar desconfortável?

Você pode encerrar a conversa a qualquer momento e usar as ferramentas para bloquear ou reportar integradas ao HelloTalk. Se o conteúdo ou comportamento violar nossas regras, poderemos agir de acordo com nossas políticas.

O HelloTalk é um app de namoro?

Não. O HelloTalk é uma comunidade para aprender idiomas e promover o intercâmbio cultural, não para namoro. Não é permitido usar o HelloTalk para buscar relacionamentos românticos ou participar de interações com conotação sexual.

Segurança

Ajudando a criar um espaço seguro para a troca de idiomas

O HelloTalk conecta estudantes de idiomas do mundo todo para compartilhar línguas, culturas e conversas reais. Temos o compromisso de manter nossa comunidade segura por meio das Diretrizes da Comunidade, ferramentas de segurança, moderação e sistema de denúncias.

Leia nossas Diretrizes da Comunidade

Respeito

Cada estudante importa

Abertura

Aceite perspectivas diferentes

Apoio mútuo

Aprenda em conjunto

Segurança

A comunidade em primeiro lugar

Os valores da nossa comunidade

O HelloTalk reúne estudantes de diferentes origens linguísticas e culturais. Todos contribuem para criar um ambiente baseado em respeito, abertura e apoio mútuo.

Respeite os outros

Respeitamos o idioma, o sotaque, a cultura e a individualidade de cada pessoa para que todos se sintam bem-vindos na comunidade.

Mantenha a mente aberta

Permanecemos abertos a diferentes idiomas, culturas e pontos de vista. Cada conversa é uma oportunidade de ampliar a compreensão.

Ajude uns aos outros

A troca de idiomas se baseia na reciprocidade. Ao receber ajuda, retribua compartilhando também seu idioma e sua cultura.

Segurança desde a concepção

A segurança faz parte do núcleo do HelloTalk. Combinamos tecnologia inteligente, moderação humana e denúncias da comunidade para manter um ambiente mais seguro.

Moderação de conteúdo

Regras que protegem a comunidade

O HelloTalk aplica as Diretrizes da Comunidade e a Política de Conteúdo por meio de uma combinação de tecnologia inteligente, moderação humana e reportes da comunidade.

O conteúdo que viola nossas políticas pode ser removido. Em casos de violações graves ou repetidas, podemos restringir, suspender ou banir as Contas ou dispositivos associados. Quando apropriado ou exigido por lei, também podemos reportar as violações às autoridades competentes.

Tecnologia inteligente e moderação humana
Medidas claras diante de violações

Reportar e bloquear

Tome uma atitude ao encontrar um problema

Se você encontrar assédio, golpes, spam, conteúdo impróprio ou qualquer outro comportamento que viole nossas regras, poderá usar as ferramentas para reportar ou bloquear.

Os reportes da comunidade nos ajudam a identificar e analisar possíveis violações. Use essas ferramentas com responsabilidade e não faça mau uso delas.

Ferramentas para reportar e bloquear
Os reportes ajudam a analisar possíveis violações

Privacidade e autenticidade

Conexões reais com a privacidade em mente

O HelloTalk não permite o compartilhamento não autorizado de informações privadas ou conteúdo de outra pessoa, incluindo capturas de tela de dados pessoais, conversas, publicações ou informações de contato.

Falsidade ideológica, golpes, spam e outras atividades que prejudiquem a confiança da comunidade são estritamente proibidos.

Proteção de informações e conteúdos privados
Medidas contra golpes, spam e falsidade ideológica

Proteção de usuários jovens

Segurança para os membros jovens da nossa comunidade

O HelloTalk está profundamente comprometido com a segurança dos usuários jovens. Proibimos estritamente qualquer dano, exploração ou interação inadequada envolvendo menores e implementamos restrições de idade em determinados recursos.

Conteúdos ou Contas envolvendo menores que violem nossas políticas podem ser removidos ou restringidos. Quando exigido por lei ou apropriado, também podemos reportar as violações às autoridades competentes.

Mantenha-se seguro no HelloTalk

Alguns cuidados simples podem ajudar você a se manter seguro ao se conectar com Parceiros linguísticos e participar da comunidade.

Proteja suas informações pessoais

Tenha cuidado ao compartilhar números de telefone, endereços, documentos de identidade, dados financeiros ou outras informações pessoais sensíveis.

Cuidado com golpes

Tenha cuidado com pedidos de dinheiro, links suspeitos, ofertas de investimento, códigos QR ou IDs de outros apps e solicitações para levar a conversa a outra plataforma.

Respeite os limites

Se alguma interação deixar você desconfortável, encerre a conversa, bloqueie a Conta ou envie um reporte a qualquer momento.

Reportar problemas

Se você encontrar assédio, golpes, discurso de ódio, conteúdo impróprio, violência, automutilação ou qualquer outra violação das regras, reporte imediatamente.