Skip to main content
Logo HelloTalk
Keselamatan

Membantu mewujudkan ruang selamat untuk pertukaran bahasa

HelloTalk menghubungkan pelajar bahasa dari seluruh dunia untuk berkongsi bahasa, budaya dan perbualan sebenar. Kami komited untuk menjaga keselamatan komuniti melalui Garis Panduan Komuniti, alat keselamatan, penyederhanaan dan sistem pelaporan kami.

Hormat

Setiap pelajar penting

Keterbukaan

Terima perspektif berbeza

Sokongan bersama

Belajar bersama

Keselamatan

Komuniti diutamakan

Nilai komuniti kami

HelloTalk menghimpunkan pelajar daripada pelbagai latar bahasa dan budaya. Setiap orang berperanan membina persekitaran yang berteraskan rasa hormat, keterbukaan dan sokongan bersama.

Hormati orang lain

Kami menghormati bahasa, loghat, budaya dan keunikan setiap individu supaya semua orang berasa dialu-alukan dalam komuniti.

Kekal berfikiran terbuka

Kami terbuka kepada pelbagai bahasa, budaya dan pandangan. Setiap perbualan ialah peluang untuk meluaskan pemahaman.

Saling membantu

Pertukaran bahasa berasaskan timbal balik. Apabila menerima bantuan, teruskan kebaikan itu dengan berkongsi bahasa dan budaya anda.

Keselamatan melalui reka bentuk

Keselamatan terbina dalam teras HelloTalk. Kami menggabungkan teknologi pintar, penyederhanaan manusia dan laporan komuniti untuk mengekalkan persekitaran yang lebih selamat.

Penyederhanaan kandungan

Peraturan yang melindungi komuniti

HelloTalk menguatkuasakan Garis Panduan Komuniti dan Dasar Kandungan melalui gabungan teknologi pintar, penyederhanaan manusia dan laporan komuniti.

Kandungan yang melanggar dasar kami boleh dialih keluar. Bagi pelanggaran serius atau berulang, kami boleh mengehadkan, menggantung atau menyekat akaun atau peranti berkaitan. Dalam keadaan yang sesuai atau apabila dikehendaki undang-undang, kami juga boleh melaporkan pelanggaran kepada pihak berkuasa berkaitan.

  • Teknologi pintar dan penyederhanaan manusia
  • Tindakan jelas terhadap pelanggaran
Lapor dan sekat

Ambil tindakan apabila menghadapi masalah

Jika anda menghadapi gangguan, penipuan, spam, kandungan tidak sesuai atau tingkah laku lain yang melanggar peraturan kami, gunakan alat pelaporan atau penyekatan.

Laporan daripada komuniti membantu kami mengenal pasti dan menyemak kemungkinan pelanggaran. Gunakan alat ini dengan bertanggungjawab dan jangan menyalahgunakannya.

  • Alat pelaporan dan penyekatan
  • Laporan membantu kami menyemak kemungkinan pelanggaran
Privasi dan ketulenan

Hubungan sebenar dengan privasi dalam fikiran

HelloTalk tidak membenarkan perkongsian tanpa kebenaran terhadap maklumat peribadi atau kandungan orang lain, termasuk tangkapan skrin data peribadi, sembang, siaran atau butiran hubungan.

Penyamaran, penipuan, spam dan aktiviti lain yang menjejaskan kepercayaan komuniti dilarang sama sekali.

  • Perlindungan maklumat dan kandungan peribadi
  • Perlindungan daripada penipuan, spam dan penyamaran
Melindungi pengguna muda

Keselamatan untuk ahli muda komuniti kami

HelloTalk amat komited terhadap keselamatan pengguna muda. Kami melarang keras sebarang bahaya, eksploitasi atau interaksi tidak sesuai yang melibatkan bawah umur dan telah menetapkan sekatan umur pada ciri tertentu.

Kandungan atau akaun yang melibatkan bawah umur dan melanggar dasar kami boleh dialih keluar atau dihadkan. Apabila sesuai atau dikehendaki undang-undang, kami juga boleh melaporkan pelanggaran kepada pihak berkuasa berkaitan.

Kekal selamat di HelloTalk

Beberapa langkah berjaga-jaga yang mudah boleh membantu anda kekal selamat semasa berhubung dengan rakan bahasa dan mengambil bahagian dalam komuniti.

Lindungi maklumat peribadi

Berhati-hati apabila berkongsi nombor telefon, alamat, dokumen pengenalan, butiran kewangan atau maklumat peribadi sensitif lain.

Berwaspada terhadap penipuan

Berhati-hati dengan permintaan wang, pautan mencurigakan, tawaran pelaburan, kod QR atau ID aplikasi lain dan permintaan untuk memindahkan perbualan ke platform lain.

Hormati batasan

Jika sebarang interaksi membuat anda tidak selesa, anda boleh menamatkan perbualan, menyekat akaun atau menghantar laporan pada bila-bila masa.

Laporkan kebimbangan

Jika anda menghadapi gangguan, penipuan, ucapan kebencian, kandungan tidak sesuai, keganasan, mencederakan diri atau pelanggaran peraturan lain, laporkannya dengan segera.

Dasar dan sumber

Ketahui lebih lanjut tentang Garis Panduan Komuniti, piawaian kandungan dan sumber yang tersedia apabila anda memerlukan bantuan.

Garis Panduan Komuniti

Ketahui prinsip teras dan piawaian tingkah laku yang diharapkan di seluruh komuniti HelloTalk.

Ketahui lebih lanjut

Dasar Kandungan

Baca peraturan terperinci kami tentang kandungan dan tingkah laku di HelloTalk serta cara kami menangani pelanggaran dasar.

Ketahui lebih lanjut

Pusat Bantuan

Cari maklumat tentang pelaporan, penyekatan, masalah akaun dan soalan lazim lain.

Ketahui lebih lanjut

Soalan lazim keselamatan

Soalan umum tentang keselamatan

Dapatkan jawapan kepada soalan umum tentang keselamatan dan ketahui alat serta dasar yang boleh membantu.

Belajar, berhubung dan bersembang dengan selamat

Sertai HelloTalk untuk berlatih bahasa dan berhubung dengan orang di seluruh dunia dalam komuniti yang saling menghormati.