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자주 묻는 질문
VIP 및 구독

다른 국가/지역으로 이사했고 VIP 가격이 현지 국가/지역의 통화로 표시되지만 구매할 수 없습니다.

Apple ID/Google Play의 국가 또는 지역을 변경했지만 구매할 수 없는 경우, Apple ID/Google Play 계정 설정으로 이동하여 결제 수단을 추가하고 업데이트하여 새 국가 또는 지역에 적용되는 결제 수단을 보유하고 있는지 확인하시기 바랍니다.

 

iOS:

Apple ID로 이용할 수 있는 결제 방법

Apple ID 결제 방법을 변경하거나 업데이트해야 하는 경우

 

Google Play:

Google Play에서 허용되는 결제 수단

Google Play 결제 수단을 추가, 삭제, 수정하는 방법

위의 모든 단계를 시도했는데도 문제가 지속되는 경우, 최대한 빨리 문제를 조사할 수 있도록 양식을 제출하고 구매 실패의 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다.

 

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