为什么我无法正常接收消息通知？

1. 请检查是否已开启“新消息通知”和“信息预览”（前往“我”个人资料页>点击右上角齿轮图标进入“设置”>选择“新消息通知”）

2. 确认是否在设备系统设置中开启通知功能
   
   

如果未得到解决，请提交表单。开发团队会调查该问题，必要时会进行修复。

相关问题

• →发现了Bug该怎么办？
• →如何截图或录制屏幕？
• →如何解决使用慢、卡顿、网络错误？
• →如何解决无法发送消息或连接断开的问题？
• →如何解决一直在加载消息的问题？