为什么不能购买VIP会员？

1. 请注意，Beta版不提供购买功能。你可以在Apple Store或各安卓应用商店更新到正式版后再进行购买。

2. 请检查你的付款方式是否有效 （1）iOS设备 - [更改、添加或删除Apple ID付款方式](https://support.apple.com/zh-cn/HT201266)
- [可接受的付款方式](https://support.apple.com/zh-cn/HT202631)
（2）安卓设备：可接受微信、支付宝和[Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=zh-Hans)等付款方式

3. 请清除设备上的应用商店缓存，再尝试进行购买。

如果所有步骤都已确认，仍存在该问题。请[提交表单](https://ali-global-statics.hellotalk8.com/ai-helper/prod/#/feed-back?hidebar=1&fullscreen=1&htdisableselectedword=1&hidebottombar=1)，并附上购买失败的截图以便我们能尽快排查问题。