如何查看我提交过的问题反馈及其答复?
Category: 常见问题
当人工客服回复你提交的反馈后,你会收到一条来自HelloTalk团队的内容为「你提交的反馈有新回复了,点击查看」的消息通知,点击该消息将跳转至「帮助与反馈」页面,再次点击右上角的图标便可进入「反馈历史」,其中会显示你提交的反馈历史以及沟通记录。
如若人工客服暂时未作回复,而你仅需查看反馈历史,请前往“我”页面,点击正在关注或粉丝,选择“HelloTalk 团队”,点击“发信息”,然后点击右上角的图标。
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